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2010/05/23

ヤフオクで違反申告される

ときどき、ヤフオクでガラクタを処分する。
遊ばなくなった小僧のオモチャとか、父のオモチャとか。
あんまりきれいに使っていないから二束三文だが、
たまに予想外に高く売れたりしてヘソクリになる。
安くても誰かが使ってくれるならば捨てるよりはうれしい。
もう「評価」も、それなりに高くなっている。
ところが先日、初めて違反商品を出品しているとの指摘を受けた。
Valentine
※写真はイメージですけど。

ヤフーからのメール曰く、
「あなたの出品しているオークション『(品名)』は、
評価の高いお客様より、以下の理由でガイドラインに
違反しているとの申告を受けました。

■今回受けた指摘内容
その他、利用規約やガイドラインに違反するもの。

Yahoo!オークションでは、出品されている商品にガイドライン
違反の疑いがある場合などにお客様から情報提供いただく
プログラム、『違反商品の申告』を提供しています。
お客様からいただいた情報はYahoo!オークション・パトロール
チームでガイドラインに照らして個別にチェックし、削除等適切な
措置を取らせていただいています。
もしガイドラインに照らして心当たりのある場合、出品を取りやめる
ようお願いいたします。」
Gundams
びっくりするよね、こんなメールをもらったら。
自分が出品したものが違反商品だなんて普通は考えもしないもの。
それから小一時間、ヤフーの規約を調べたりいろいろしたが
どう考えてもそれが違反商品であるとは思えなかった。
ということで、商品説明に「違反申告を受けたが、心当たりがない」
と追記してオークションを続けた。
結局、無事に落札されたものの、落札価格はかなり不調だった。
そりゃあ買う方だって「違反商品かも」では気味が悪いだろう。
君子、危うきに近寄らず。

その後もずいぶん調べたが、こうした違反申告のほとんどは
嫌がらせやいたずらであるらしいとの結論に達している。
違反の具体的根拠を示さないヤフーも中途半端で不親切だし、
無責任だし(自分たちの責任逃れをまず目的にしているようだ)、
匿名の「評価の高いお客様」っていうのもうさん臭い。
本当に違反商品ならヤフーが勝手に削除するだろうから
それまではこんな警告メールは無視してもまったくかまわない。
もちろん商品説明にもそのような注記を加える必要もない。
今後、同じような被害にあった場合のご参考まで。

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